Déclaration aux medias de P&G Soins des animaux
Le 22 mars 2007

Mise à jour relative au rappel de nourritures humides pour chiens et chats de Menu Foods, Inc.

Nous regrettons sincèrement le récent rappel de nourritures humides pour chiens et chats. Nous savons qu’il a causé de grandes inquiétudes et un vif émoi chez les amis des animaux de compagnie en Amérique du Nord, dont ceux qui travaillent au sein de notre entreprise.

Nous tenons à rassurer les propriétaires de chiens et de chats du fait que seule une petite portion des nourritures humides Iams et Eukanuba pour chiens et chats fabriquées à l’usine d’Emporia (Kansas) de Menu Foods est touchée par ce rappel. Il s’agit de certaines nourritures humides pour chiens et chats en sachets métallisés de 3 oz et 5,3 oz, et en conserves de 3 oz, 5,5 oz, 6 oz et 13,2 oz.

Notre souci pour le bien-être des chiens et des chats nous a incité à participer immédiatement et de notre propre gré au rappel des nourritures humides effectué par Menu Foods. De plus, nous travaillons activement avec les détaillants américains et canadiens pour retirer des tablettes des points de vente les nourritures humides touchées par ce rappel.

Vous trouverez à l’heure actuelle chez les détaillants un grand choix de nos nourritures humides en conserve qui ne sont pas touchées par ce rappel de produits. De plus, nous tenons à rassurer les consommateurs du fait que nos nourritures sèches Iams et Eukanuba ne sont pas touchées par ce rappel, et sont donc offertes en magasin. Donc, il n’y a aucune raison de s’inquiéter à propos de nos nourritures sèches qui ne sont pas touchées par ce rappel. Les nourritures sèches Iams et Eukanuba sont fabriquées dans les propres usines de P&G, et non dans celles de Menu Foods.

Sachez que presque toutes les entreprises de nourritures pour animaux de compagnie font appel régulièrement aux services d’entreprises contractuelles pour fabriquer des produits spéciaux ou des produits à faible volume. Toutefois, les différents produits de marque fabriqués par Menu Foods ne sont pas préparés de la même façon. Les nourritures Iams et Eukanuba pour chiens et chats sont fabriquées selon des recettes uniques, et la différence entre leurs ingrédients et ceux d’autres marques est très importante.

Aucune des nourritures humides concernées par ce rappel ne sera fabriquée à l’usine d’Emporia de Menu Foods tant et aussi longtemps que nous n’aurons pas trouvé la cause exacte du problème de santé qui touche les chiens et les chats. Nous tiendrons les consommateurs au courant de toute nouvelle information à ce sujet.

Les représentants du service à la clientèle de P&G et de nombreux médecins vétérinaires s’affairent à rappeler les consommateurs ou à répondre à leur courriel. Nous avons affecté davantage de ressources afin de répondre à toutes les questions. De plus, nous travaillons de concert avec le American Veterinary Medical Association pour fournir une information mise à jour aux médecins vétérinaires relativement au diagnostic et aux divers traitements.

Chez P&G Soins des animaux, nous avons à cœur la santé et le bien-être des chiens et des chats. Nous faisons notre possible pour répondre à toutes vos questions, et fournir aux propriétaires l’information et l’aide dont ils ont besoin.