Pour en savoir plus, les consommateurs peuvent composer le 1-800-863-4267

P&G Soins des animaux annonce qu’elle participe de son plein gré au rappel d’un lot particulier de boîtes de conserve et de sachets métallisés des nourritures pour chiens et pour chats effectué au Canada et aux États-Unis par l’entreprise Menu Foods Inc.

Dayton, Ohio (le 16 mars 2007) – À la suite du récent rappel de nourritures humides pour animaux de compagnie effectué à l’échelle nationale par l’entreprise Menu Foods Inc., P&G Soins des animaux annonce un rappel volontaire aux États-Unis et au Canada d’un lot particulier de boîtes de conserve de 3 oz, 5,5 oz et 6 oz, et de sachets métallisés de 3 oz et 5,3 oz de ses nourritures humides pour chiens et pour chats. Ces nourritures, qui ont été produites à l’usine du Kansas de l’entreprise Menu Foods Inc. Emporia, portaient les codes de date situés entre 6339 et 7073, et suivi du code d’usine 4197.  Ce rappel volontaire s’inscrit dans le cadre d’un rappel plus important qu’effectue l’entreprise Menu Foods Inc., un fabricant à contrat qui produit une petite partie des nourritures en boîte et en sachet métallisé pour Iams et Eukanuba, ainsi que d’autres marques qui n’appartiennent pas à P&G. Aux États-Unis seulement et non au Canada, on a rapporté quelques cas de chats qui seraient tombés malades et auraient présentés des symptômes d’une insuffisance rénale. Nous retrouvons parmi ces symptômes une perte d’appétit, des vomissements et un état léthargique.

Dans le cadre de ce rappel volontaire, nous cessons la vente au détail des produits concernés et effectuons la récupération des produits déjà entre les mains des consommateurs. Pour ce qui est des consommateurs, ils doivent cesser d’utiliser immédiatement les produits concernés et consulter un médecin vétérinaire si leur animal présente quelque symptôme que ce soit. Les produits Iams et Eukanuba sont couverts par une garantie de satisfaction à 100 %. Les consommateurs ayant acheté des produits touchés par le rappel pourront donc être remboursés intégralement. Pour en savoir plus, les consommateurs peuvent composer le 1-800-863-4267, visiter le site Web de Iams à www.Iams.com ou celui de Eukanuba à www.Eukanuba.com.

Les codes des boîtes de conserve sont situés sur le dessous de la boîte. Les quatre premiers chiffres de la deuxième ligne de chiffres correspondent au code de la date, et les quatre suivant correspondent au code de l’usine. Par exemple, si les quatre premiers chiffres de la deuxième ligne (code de date) se situent entre 6339 et 7073, et que les quatre chiffres suivants (code de l’usine) sont 4197, il s’agit d’un des produits qui fait l’objet du rappel. Pour ce qui est des sachets métallisés, le code de chiffres est situé au dos du sachet, dans le coin inférieur gauche. Les codes de date et de l’usine représentent la troisième série de chiffres, et ils commencent une série de 11 chiffres. Pour plus d’information sous forme d’images, visitez le www.Iams.com et le  www.Eukanuba.com. Review the list of involved products here.

P&G Soins des animaux a décidé de prendre ces mesures à titre préventif, car la santé et le bien-être des chiens et des chats est au cœur même de la philosophie des marques Iams et Eukanuba. Des tests menés sur les produits n’ont pas permis de déterminer la cause de la maladie. Par conséquent, d’autres tests seront effectués pour que nous puissions mieux comprendre les faits entourant cette situation. Aucune autre nourriture en boîte ou en sachet métallisé produite dans d’autres usines n’est touchée par cette situation. Les nourritures sèches Iams et Eukanuba ne sont pas produites à l’usine de Menu Foods Inc. et ne sont donc pas touchées par ce rappel. Il en va de même pour les biscuits, gâteries et sauces Iams et Eukanuba.

P&G Soins des animaux a informé la Food and Drug Administration et l’agence canadienne d’inspection des aliments de cette situation. L’entreprise est désolée des désagréments qui ont résulté de cette situation.